Privacy verklaring, cookies en disclaimer

Privacybeleid Argantravel

Privacybeleid Argantravel

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 16 januari 2020.

Bescherming van uw privacy gegevens is voor Argantravel van cruciaal belang. In deze privacyverklaring leggen wij u op een duidelijke manier uit hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens. Wij gaan uiterst zorgvuldig om met uw persoonsgegevens en houden ons daarom ook ten zeerste aan de privacywetgeving, wat betekent dat uw gegevens veilig bij ons zijn en op een fatsoenlijke manier worden gebruikt.

Wat houdt deze privacyverklaring in:

  • Dat wij uw persoonsgegevens alleen gebruiken waarvoor ze ook bedoeld zijn. Het soort persoonsgegevens en de doelen daarvan zijn beschreven in deze Privacyverklaring.
  • Dat wij alleen uw gegevens gebruiken die we op dat moment nodig hebben.
  • Dat wij uw gegevens gebruiken om contact met u op te nemen indien nodig is en wanneer u hierom verzoekt.
  • Dat wij uw gegevens gebruiken voor het aangaan en uitvoeren van overeenkomsten met betrekking tot bijv. boekingen, maken van vrijblijvende afspraken over bijv. een offerte voor een reis etc..
  • Dat wij uw gegevens nooit voor iets anders zullen gebruiken dan eerder genoemde doeleinden.
  • Dat wij uw gegevens met respect zullen behandelen en op de hoogte zijn van uw rechten betreft uw persoonsgegevens.

De verwerking van uw gegevens:

Om bij Argantravel een reis te kunnen boeken hebben wij natuurlijk uw persoonsgegevens als klant nodig. Deze persoonsgegevens zijn nodig voor de verwerking van administratieve doeleinden en uiteraard om uw geboekte reis uit te kunnen voeren. Uw persoonsgegevens worden gebruikt voor het uitvoeren van o.a. reserveringen bij luchtvaartmaatschappijen, hotels en touroperators. Daarnaast maken wij ook gebruik van uw persoonsgegevens om te kunnen communiceren over uw geboekte reis en de status daarvan. Ook in geval van calamiteiten is het essentieel om over deze gegevens te beschikken.
Het gebruik van uw persoonsgegevens vindt u terug in de reisovereenkomst die Argantravel met u heeft afgesloten.

Categorieën persoonsgegevens:

Wij kunnen de volgende gegevens gebruiken voor de in deze privacyverklaring genoemde doeleinden:

  • Voor en achternaam (exact zoals deze in uw paspoort is geschreven)
  • Tussenvoegsel
  • Geboortedatum
  • Geslacht
  • Nationaliteit
  • Adres en woonplaats
  • Land
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Paspoortnummer, datum en plaats van uitgifte
  • Uw beroep (Alleen wanneer de overheidsinstantie dit eist)

Gegevens die nodig zijn voor een offerte en factuur:

  • Voor en achternaam
  • Tussenvoegsel
  • Geboortedatum
  • Geslacht
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Adres en woonplaats
  • Land

Belangrijke bijzonderheden omtrent een boeking van een reis en overige aanvragen:
Argantravel wijst u erop nooit een kopie van uw paspoort via de e-mail te versturen. Indien u dit wel doet, krijgt u een e-mail terug waarin u gewezen wordt op het feit dat u zelf verantwoordelijk bent voor het verstrekken van gegevens die privacygevoelige informatie bevat. Argantravel neemt hier geen enkele verantwoording op.
In sommige gevallen bent u verplicht uw paspoort te tonen zoals bijv. de politie in Marokko, bij het huren van een auto en het invullen van persoonsgegevens bij een hotel indien gevraagd. Wij adviseren u om thuis een of meerdere kopieën van uw paspoort te maken en het BSN nummer door te strepen. U kunt eventueel ook uw gegevens op papier noteren i.p.v. een kopie van uw paspoort.

Aangeleverde gegevens:

Het door u aangeleverde gegevens omtrent de reis en eventuele speciale wensen is uiteraard met uw toestemming. Ook gebruiken wij de persoonsgegevens van die door de hoofdboeker zijn aangeleverd. U dient ervoor te zorgen dat zij ook hiermee akkoord gaan en dat u deze gegevens ook daadwerkelijk mag aanleveren. Uw persoonsgegevens en of die van uw reisgenoten worden door Argantravel opgeslagen ten behoeve van de uitvoering van de reisovereenkomst, dit gedurende de periode van de reisovereenkomst. Uw gegevens worden opgeslagen en gebruikt om u op de hoogte te houden over de reis. Na de reis bewaren wij uw gegevens, tenzij u ons laat weten dat u dit niet meer wenst.

Minderjarigen:

Boekingen zijn alleen toegestaan vanaf 18 jaar. Jongeren onder de 18 jaar dienen hiervoor toestemming te vragen aan de ouders of voogd.

Bewaartermijnen:

Argantravel bewaart uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Hoe lang uw persoonsgegevens worden bewaard is afhankelijk van de doeleinden waarvoor uw persoonsgegevens worden verwerkt en de toepasselijke wettelijke bewaartermijnen.

Beveiliging:

Argantravel heeft kennis over het belang van de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij hebben passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot uw persoonsgegevens te beschermen.

  • Wij zorgen ervoor dat alleen de noodzakelijke personen toegang hebben tot uw gegevens.
  • Alle medewerkers die kennis van uw gegevens kunnen nemen zijn gehouden aan geheimhouding daarvan.
  • Wij zorgen ervoor dat de toegang tot uw gegevens afgeschermd is en dat onze veiligheidsmaatregelen regelmatig gecontroleerd worden.
  • Wij maken gebruik van WordPress, deze server onderhoudt onze site, zorgt ervoor dat deze geüpdatet is en stuurt ons een e-mail wanneer er mogelijk gehackt wordt.
  • Wij maken ook gebruik van SSL, deze zorgt voor een betere beveiliging van gegevens tussen de server van onze website en een internetbrowser.

Rechten:

Recht op inzage:
– U hebt recht op inzage en mag ons vragen hoe wij uw en of wij uw gegevens verwerken.
Recht op rectificatie:
– U hebt recht uw gegevens te rectificeren indien deze onvolledig zijn en/of fouten bevatten. Op verzoek corrigeren we onjuiste persoonsgegevens en vullen we onvolledige persoonsgegevens aan.
Recht op gegevensverwijdering:
– U hebt recht om uw persoonsgegevens door ons te laten verwijderen wanneer u hierom verzoekt.
Recht op bezwaar:
– U hebt recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. Dit houdt in dat u ons mag vragen te stoppen met de verwerking van uw persoonsgegevens.
– U kunt gevraagd worden om u te legitimeren voordat wij gehoor kunnen geven aan uw voornoemde verzoeken zodat we zeker weten dat het om u gaat om zo uw verzoek probleemloos uit te kunnen voeren.
Communicatie:
Argantravel verstuurt u e-mails, deze e-mails dienen alleen om u te informeren over belangrijke veranderingen of updates gerelateerd aan de diensten die u bij ons hebt afgenomen. Dit kan bijv. gaan over calamiteiten, wijzigingen in uw boeking, belangrijke aanvullende reisinformatie, wijzigingen in onze voorwaarden etc..
Wij sturen deze e-mails ter uitvoering van, of in voorbereiding op de overeenkomst die u met ons hebt afgesloten.

Cookies:

Wat zijn Cookies?
Cookies zijn kleine bestandjes die een website op je computer, smartphone of tablet plaatst tijdens je bezoek aan de website.
Cookies zijn veilig:
Het is belangrijk om te weten dat cookies veilig zijn. Ze beschadigen uw computer en persoonsgegevens niet en hebben als doel om het gebruiksgemak voor bezoekers te verhogen, bijv. bij het onthouden van een geplaatst product in een winkelwagen of anoniem klikgedrag te bekijken om de website te verbeteren.
Cookiewetgeving:
De cookiewetgeving is sinds 5 juni 2012 van kracht. Deze wet beschrijft dat bezoekers van websites goed geïnformeerd moeten worden over het plaatsen van cookies. Bedrijven zijn ook verplicht uit te leggen met welk doel er cookies geplaatst worden. De OPTA (onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit) houdt toezicht op de naleving van de Cookiewetgeving.
Waar gebruikt Argantravel Cookies voor?
– Het onthouden van reizen die u aan uw boekingsformulier toevoegt tijdens online-boekingen.
– Het onthouden van informatie die u invult op verschillende pagina’s tijdens het afrekenen of boekingen, dit is zodat u uw gegevens niet iedere keer opnieuw hoeft in te vullen.
– Het opslaan van voorkeuren, zoals taal, locatie, het gewenste aantal te tonen zoekresultaten etc..
– Het uitlezen van uw browserinstellingen om onze website optimaal op uw beeldscherm te kunnen weergeven.
– Het optimaliseren van de website.
Cookies weerhouden:
Mocht u bezwaar hebben tegen het gebruik van cookies, dan kunt u uw computer hiervan vrijhouden door enkele instellingen te veranderen.
U kunt Cookies:
Handmatig verwijderen, automatisch verwijderen of weigeren
In onze cookieverklaring op onze website leest u alles over ons cookiebeleid. Waarom wij ze
gebruiken, welke cookies wij plaatsen en wat de voordelen van cookies voor u zijn.
Contactgegevens:
Mocht u na het lezen van deze privacyverklaring nog vragen en of opmerkingen hebben dan kunt u contact opnemen via onderstaande contactgegevens.
Argantravel
Stevinstraat 242
2587 EW Den Haag
T: +31 (0) 70 2203014
M: +31 (0) 6 28414539
F: +31 (0) 703546630
E: info@argantravel.com
KvK nr: Den Haag 27287624

Reisadvies nodig?

Onze reisexpert staat voor je klaar.
+31 (0) 70 2203014
+31 (0) 6 28414539

Waarom reizen met Argantravel?

  • Marokko Specialist
  • Reizen op Maat
  • Ongekende mogelijkheden
  • Gediplomeerde gidsen
  • Originaliteit & Duurzaamheid
  • Typische & duurzame accommodatie